静岡の日本茶、トクホ・健康茶の通販 佐藤園

ご利用ガイド

1.目的の商品を探す

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①キーワードで検索する

ページの左側にある検索ボックスで、探したい商品を入力してください。
該当する商品の一覧が表示されます。

②お茶の種類から選ぶ

ページの左側にあるメニューからお茶の種類をクリックしてください。
お茶の一覧が表示されます。

商品一覧の写真、商品名をクリックすると、その商品の詳細ページをご覧いただけます。

通販カタログをご利用の方

商品番号から一括でご注文いただけるページがございます。
ホームページ左側メニュー「カタログを見てご注文」からご利用いただけます。

2.カートに入れる

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①商品をカートに入れる

ご希望の商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすると、「ショッピングカート」画面へ移動します。
のしが必要な場合、カートに入れるボタンの上にあるメニューより選択してください。

のし、包装など、ご贈答サービスについてはこちらをご覧ください。
※「お試しセット」やその他一部の商品は同時購入できないため、同じカートに入れられない場合はエラーが表示されます。

②ショッピングカート

ショピングカートでは、カートに入れた商品情報をご確認いただけます。

3.カートの中を確認する

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①購入手続きへ進む

カートに入っている商品を確認し、「レジへ進む」ボタンをクリックします。

②ログイン

ログインをしていない会員の方はメールアドレス、パスワードを入力する画面が出ますので、ログインをして次へ進んでください。
※以前よりご利用いただいている会員の方でログインできない場合は会員データ移行に関するご案内をご確認ください

③会員登録

会員でない方は新規会員登録を行なってください。

4.お届け先を指定する

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①ご自宅に送る場合

お届け先がご自宅の場合、会員登録時にご記入いただいた住所をお届け先として指定いただけます。

②ご自宅以外に送る場合

「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックして新たにお届け先を登録することができます。
お届け先登録後、登録されている住所の一覧から選択してお届け先と指定いただけます。

③-1 複数のお届け先に送る場合

「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックで、お届け先の選択ページへ移動します。
商品一つ一つに配送先を指定することができます。
「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックで新たに登録することができます。

③-2 複数のお届け先を指定する場合

③-1「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックにより、商品ごとにお届け先やお届け日時を指定することができます。

5.お届け希望日時を選択する

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①お届け希望日を選択する

お届け希望日:指定なしの場合
ご注文後、4~5日ほどでお届けいたします。

お届け希望日:指定する場合
配達日のご指定:ご注文日から5日目以降でご指定が可能です。

※新茶時期、御歳暮時期など出荷が混み合う時期はお届けまでにお時間がかかることもございます。
※お試しセットなど一部商品は日時指定を承っておりません。ご了承ください。

②お届け希望時間を選択する

お届け時間:指定する場合
午前中、12~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時からお選びいただけます。
なお、地域によってはご指定ができない場合もございますので予めご了承ください。

6.お支払い方法の指定

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①お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード決済,または代金引換からお選びください。

②クレジットカード払いの場合

「クレジットカード」を選択し、必要な情報をご入力ください。
入力は半角英数字にて、カードの記載どおりであることをご確認ください。

クレジットカード有効期限の入力例

ご注文代金は各カード会社が規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としいたします。(手数料無料)
詳しくはご利用のカード会社からの明細にてご確認ください。 なお、ご注文いただいたご本人以外の名義のカードのご使用はお断りさせていただきます。

③代金引換払いの場合

「代金引換」を選択してください。

商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をいただきます。
代金引換(到着払い)は、ご自宅へのお届け時にのみご利用いただけるお支払方法です。 手数料として324円がかかります。
※お買い上げ金額が10,000円(税別)以上の場合、代引き手数料は弊社が負担いたします。※10,000円(税別)未満の場合は手数料324円がかかります。

※一部商品やお取引履歴などから、お選びいただけない決済方法もございます。
※決済画面に表示されている方法からのみご選択いただけます。
※オンラインショップの商品価格は一部内税表記となります。ご了承ください。

7.備考・ご要望

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「のし」の名入れ、紙袋のご希望などございましたら、備考・ご要望欄にご記入ください。

8.注文情報 入力完了

注文情報の入力が完了したら、「注文を確認する」ボタンをクリックします。

9.注文確認

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注文内容をご確認ください。確認のうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。 ボタンは1回だけ押してください。(何度もクリックするとエラーとなる場合がございます)

注文内容を変更する場合は「変更する」ボタンをクリックして、変更してください。

10.注文完了

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注文完了後、ご登録のメールアドレスに注文情報を記載した「注文完了メール」を自動送付いたします。

 

メールが届かない場合は、ご注文が完了していない場合がございます。
その際は、マイページ内の「購入履歴」をご確認ください。こちらにご注文内容の記載があれば、ご注文は完了しております。
ご注文ができていない場合は、お手数ですが、再度ご注文ください。

 

※クレジットカードをご利用の場合は、カードに記載されている情報を正しく入力してください。また、手続きへ進むボタンなどをダブルクリックするとご注文が正しく完了しないことがあります。ご注意ください。

※メールアドレスは正しくご登録願います。また、「satoen.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。お使いのメールサービスによっては、迷惑メールなどに振り分けられている場合がございます。該当するフォルダをご確認ください。