佐藤園オンラインショップは会員登録が便利です。ご登録いただくと5つの特典がございます。
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オンラインショップにログインするパスワードをお忘れの場合、パスワードの再発行ができます。
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パスワード再発行はこちら通常はご注文受付後、4〜5日ほどでお届けいたします。
※新茶時期、御歳暮時期など出荷が混み合う時期はお届けまでにお時間がかかることもございます。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
なお、地域や商品によってはご指定ができない場合もございますので予めご了承ください。
ご注文に予約商品(ご注文時にはまだ発送できない商品)を含む場合は、ご指定のない限り送料負担の少ない一括発送でお届けします。発送予定日の一番遅い予約商品にあわせて、まとめて出荷します。
ご贈答用のお届けをご希望の場合、のしかけ・包装をいたしますので、ご指示ください。
先様へはカタログ等は一切お入れいたしません。
お送り主様のお名前などを変更することも可能です。備考欄にご記入ください。
※贈り物にご利用いただけるお支払方法はクレジットカードのみとなります。
ご自宅へお届けする商品は、環境に配慮し、エコ包装となります。ご自宅お届け分の中にご贈答用品が含まれる場合は、別途、のしかけ・包装のご指示をお願いいたします。
主な季節のごあいさつの時期は以下のとおりです。地域によって多少時期が異なる場合もございます。
各種商品にあわせた包装紙、紙袋、紙の手さげ袋をご用意しております。
ちょっとした贈答に便利な包装袋や、紙の手さげ袋を また、ご要望に応じて、かけ紙をおかけします。ご注文の際に備考欄へご指示ください。
ご法要やお葬式などのお返しのために、弔事用の包装紙、黒、黄色の水引を印刷したかけ紙、弔事用の紙の手さげ袋をご用意いたしております。また、大口のご注文、お急ぎの場合などはお問い合わせください。
送料無料サービスはクール便商品、果物商品、海外へのお届けを除きます。
また、5,000円(税別)未満の場合は、送料一部ご負担分として全国一律500円(税別)を申し受けます。
※北海道・沖縄・一部地域の送料は、5,000円(税別)以上で300円(税別)、5,000円(税別)未満で800円(税別)をご負担願います。
※5,000円(税別)未満でも送料無料マークがついている商品は送料無料でお届けします。
※海外へのお届けは送料実費にて承りますので、ご相談ください。
※クール(冷凍)便は、他の商品と別送になります。クール(冷凍)便などの別送品以外の商品が、5,000円(税別)未満の場合には、上記送料がかかります。
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換からお選びください。
代金を各カード会社が規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としいたします。 ※手数料無料
詳しくはご利用のカード会社からの明細にてご確認ください。
なお、ご注文いただいたご本人以外の名義のカードのご使用はお断りさせていただきます。
佐藤園オンラインショップは、クレジットカードをご利用の際に「クロネコwebコレクト」(ヤマトフィナンシャル株式会社)の決済システムを利用しています。
カード発行会社によって記載が変わります。以下を参照してください。
カード裏面の、通常は署名欄右端に記載されている数字から末尾3ケタを入力してください。
カード表面に印刷されている4桁の数字を入力してください。
以下のカードブランドをご利用いただけます。
クレジットカード決済がエラーとなり、ご注文が完了しなかった場合は、画面にエラーコードが表示されます。 お問い合わせフォームから、表示されたエラーコードを記載してお問い合わせください。なお、回答に多少お時間を頂く場合がございます。
商品のお届け時に代金をお支払いただきます。
代金引換(到着時払い)は、ご自宅へのお届け時にのみご利用いただけるお支払方法です。
なお、お買い上げ金額が10,000円(税別)以上の場合、代引き手数料は弊社が負担いたします。
10,000円(税別)未満の場合は手数料300円(税別)がかかります。
※一部商品やお取引履歴などから、お選びいただけない決済方法もございます。
※決済画面に表示されている方法からのみご選択いただけます。
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万一輸送中の事故による破損、または商品がお気に召さなかった時は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換、またはお引取りいたします。
お客様のご都合でご返品の場合は、送料をご負担願います。