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・代金が10,800円以上の場合:代引き手数料は無料
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『後払い.comサービス』の詳細
・当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
・当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

≪お支払いについて≫
・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。)
・請求書発行から14日後までにお支払いください。

『その他注意事項』
・本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

クロネコ代金後払いサービス

『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご購入された商品等の配達または提供完了情報に基づき、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届け、あるいは送信いたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い手段を選択のうえ、お支払い手段ごとに定められた手続を完了してください。 主要なコンビニエンスストア・郵便局等でお支払いできます。 ※スマホタイプの場合、郵便局はご利用いただけません。

ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で5万円(税別)迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

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プライバシーポリシー
はじめに
株式会社佐藤園(以下、「弊社」という)は、弊社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)における、会員の大切な個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。
第1条 個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。
第2条 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等
1 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、弊社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
2 本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告(ウェブサイト閲覧情報などを元に、会員の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。 その際、会員のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません。)。広告配信事業者は 当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望される会員は 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。
第3条 個人情報の取得
弊社は、弊社が本サービスを提供するために必要な範囲で、会員から提供して頂く方法又は会員が本サービスを利用するにあたって弊社が収集する方法によって、会員の個人情報を取得します。弊社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。
第4条 個人情報の利用目的
弊社は、取得した会員の個人情報を、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨を会員に通知又は公表します。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認等、商品の発送、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
(3)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(4)本サービスに関する弊社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
(5)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
(6)本サービスのアンケートの収集又はモニター調査のため
(7)今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
(8)弊社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(9)キャンペーン等に当選された会員に賞品等を発送するため
(10)その他マーケティングに利用するため
(11)弊社従業員の採用活動のため
第5条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用
1 弊社は、会員から取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1)会員が同意した場合
(2)会員が弊社の規約に違反し、弊社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合
(6)個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
3 今後、会員に本サービスを提供するにあたり、弊社と共同して業務を行う業務委託先が必要な場合には、会員の個人情報をその業務委託先と共同利用することがあります。この場合に弊社は、利用目的、業務委託先の名称、情報の種類、管理者の名称について、会員に公表した上で共同利用することとします。
第6条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等
1 弊社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により弊社が開示の義務がある場合に限り、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、弊社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
2 弊社は、会員から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、会員に対してその旨を通知します。
3 弊社は、会員から、会員の個人情報について消去を求められた場合には、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、会員に対してその旨を通知します。
4 前各項の請求に際しては、以下の内容その他弊社所定の情報・資料を送付してください。
(1)氏名・住所・電話番号・メールアドレス
(2)請求内容・経緯・根拠資料
(3)本人確認資料
5 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、会員に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
(1)会員又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合
(4)会員ご本人からの請求であることが確認できない場合
第7条 リンク
弊社のウェブサイトからリンクされている弊社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、弊社は弊社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。
第8条 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第6条に基づくご請求は、下記よりご連絡ください。
■「佐藤園オンラインショップ」お客様相談センター
E-mail:info-t@satoen.co.jp
TEL:054-270-1113
住所 :静岡市葵区大原1057
第9条 改訂
本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに弊社のウェブサイト上で告知します。

以上
2020年2月12日制定
2020年4月6日改訂
2022年5月15日改定
ご利用規約

以下のとおり佐藤園オンラインショップご利用規約を定めます。

 

第1条 定義

(1)弊社とは、株式会社佐藤園をいいます。

(2)本規約とは「佐藤園オンラインショップご利用規約」をいいます

(3)本サイトとは、弊社が運営する「佐藤園オンラインショップ」(その理由を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます。)と称するウェブサイト(https://shop.satoen.co.jp)をいいます。

(4)会員とは、本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了した利用者をいいます。

 

第2条 会員

1 弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

2 会員ひとりに対し1件のみ会員登録ができるものとします。

 

第3条 パスワードの管理

1 本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。

2 パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。

3 弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。

 

第4条 会員の登録情報

1 会員の登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。

2 前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部(氏名・住所)を開示することがあります。

(1)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合

(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合

(3)その他弊社が開示を相当であると判断した場合

3 弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の 申告も認めないものとします。

4 会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。

 

第5条 私的利用の範囲外の利用禁止

会員は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

 

第6条 会員の禁止事項

1 弊社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。

(1)公序良俗に反する行為

(2)犯罪行為に結びつく行為

(3)法令等に違反する行為

(4)弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

(5)弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為

(6)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為

(7)弊社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為

(8)弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為

(9)弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為

(10)入会手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為

(11)有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為

(12)ID及びパスワードを不正に使用する行為

(13)その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為

 

第7条 会員資格の抹消

1 以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を

抹消することができるものとします。

(1)第6条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合

(2)入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合

(3)パスワードを不正に使用し、または使用させた場合

(4)弊社が、認めない不正な行為があった場合

(5)その他弊社が不適切と判断した行為があった場合

2 資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。

 

第8条 退会

会員が弊社から退会する場合、所定の手続きに従い弊社に届け出るものとし、弊社での退会手続き終了後、退会となります。

 

第9条 規約の変更

1 弊社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。

2 弊社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によって会員へ通知します。

3 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。

 

第10条 サービスの中断、停止

1 弊社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。

(1)本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合

(2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合

2 上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。

 

第11条 サービス内容の変更、中止

1 弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。

2 前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。

 

第12条 サービスの停止

弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。

 

第13条 個人情報の取扱い

個人情報は、次の目的で使用します。また、当社が取得する個人情報のうち、書面により本人から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を明示いたします。
なお、個人情報の内容に不備等がございますと、適切なサービスが提供できない場合がありますので、ご了承ください。

(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認等、商品の発送、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
(3)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(4)本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
(5)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
(6)本サービスのアンケートの収集又はモニター調査のため
(7)今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
(8)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(9)キャンペーン等に当選された会員に賞品等を発送するため
(10)その他マーケティングに利用するため

 

第14条 免責

1 弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

2 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

3 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

4 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。

5 弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

6 弊社は、第4条第2項および第3項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

7 弊社は、本サイトのサービスの提供に際して、弊社の故意又は重過失により会員に損害を与えた場合についてのみ、これを賠償するものとします。本条の他、本規約における弊社の各免責規定は、弊社に故意又は重過失が存する場合には、適用されません。

8 弊社が会員に対して損害賠償義務を負う場合(前項の場合又は消費者契約法その他の法律の適用による場合等)、賠償すべき損害の範囲は、会員に現実に発生した通常の損害に限る(逸失利益を含む特別の損害は含まない。)ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害発生の直接の原因となった取引に関して会員が弊社に支払った代金を限度とします。

なお、本条は、債務不履行、瑕疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。

 

第15条 本サービス提供について

1 申し込み方法

当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。

2 お申し込み時間

商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3 表示価格

価格表示は税抜き表示とします。(税込)表示と表記のある場合は除く。

4 配送料及び代引手数料

配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。

5 お支払い方法

本サービス利用により生じる代金の支払方法は、クレジットカード決済、後払い決済、Amazon Pay決済によるものとします。

6 契約の成立時点

本サイト上で注文をおこない、これに対して、弊社がご注文を承った旨の回答を本サイト上でおこなったときに成立するものとします。
7 お買い上げ伝票

お届け商品に「お買い上げ伝票」を同梱いたしますので、大切に保管してください。
8 お届け先

お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

9 お届け日 

通常、入金確認後3営業日以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

10 キャンセル・返品・交換 
(1)ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。(但し、24時間以内であっても発送お知らせメールが届いている場合は除きます。)
契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。 
(2)商品お届け後であっても、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は、キャンセル、返品、交換を受け付けさせていただきます。(但し、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)会員都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。 
(3)10項(2)にて、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。 
・開封された商品およびご使用になられた商品 
・商品到着後7日以上経過した商品 
・会員のもとで、キズや汚れが生じた商品 
・飲食品(健康食品を含みます)その他なま物 
・オーダー商品・ネーム入り商品など、会員のために加工された商品 
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい) 
(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
11 保証 
前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。 

12 定期販売

(1)定期停止・解約をご希望の方は、電話のみで受付しています。次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
TEL:054-270-1113

(2)
【定期】100年青汁:
本商品の定期お届けコースは、初回分500円(税込み・送料込み)2回目以降3,980円(税込み・送料込み)でございます。
定期縛りはございません。

【スタンダード定期コース】クアトロ青汁・クアトロ焙じ茶:
本商品の定期お届けコースは、初回分1,080円(税込み・送料込み)2回目以降3,024円(税込み・送料込み)でございます。
本商品の定期お届けコースは、3回以上の継続した購入がお約束となります。

■定期3回目までのお支払金額について
初回分1,080円(税込)+ 2回目3,024円(税込)+3回目3,024円 = 計7,128円(税込)
商品が届いてからのキャンセル及び返品は受付できかねますので、ご了承ください。

【本気定期コース】クアトロ青汁・クアトロ焙じ茶3箱:
本商品の定期お届けコースは、初回分3,240円(税込み・送料込み)2回目以降6,480円(税込み・送料込み)でございます。
本商品の定期お届けコースは、3回以上の継続した購入がお約束となります。

■定期3回目までのお支払金額について
初回分3,240円(税込)+ 2回目6,480円(税込)+3回目6,480円 = 計16,200円(税込)
商品が届いてからのキャンセル及び返品は受付できかねますので、ご了承ください。


13 その他の注意事項 
(1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。 
(2)お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。 
(3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。 
(4)弊社は、弊社より会員へお届けする電子メールおよび会員から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。 
(5)複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。

 

第16条 合意管轄

本サイトに関して、弊社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、静岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
 

第17条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
 

第18条 分離可能性

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

 

以上

2020年2月1日制定

2020年8月6日改訂
2022年5月15日改定
2022年8月19日改定
2022年11月18日改定

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解約方法、条件、期限 *返品・交換・キャンセル等
商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品が不良の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。

*お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日から8日以内に【佐藤園ラボお客様センター】までお電話にてご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
【佐藤園お客様センター】:054-270-1113

※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品を着払いにてご返送ください。
(ご返送先についてはお電話にてご案内させていただきます。)
※商品到着8日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。

*返品送料
不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。
引渡し時期 ご注文から6日以内にお届け致します。 ※繁忙期(4月・5月・11月・12月)除く
支払い時期 クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
後払い決済
支払時期:請求書発行から14日以内にお支払いください。
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