以下のとおり佐藤園オンラインショップご利用規約を定めます。
第1条 定義
(1)弊社とは、株式会社佐藤園をいいます。
(2)本規約とは「佐藤園オンラインショップご利用規約」をいいます
(3)本サイトとは、弊社が運営する「佐藤園オンラインショップ」(その理由を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます。)と称するウェブサイト(https://shop.satoen.co.jp)をいいます。
(4)会員とは、本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了した利用者をいいます。
第2条 会員
1 弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
2 会員ひとりに対し1件のみ会員登録ができるものとします。
第3条 パスワードの管理
1 本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
2 パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
3 弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。
第4条 会員の登録情報
1 会員の登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
2 前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部(氏名・住所)を開示することがあります。
(1)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合
(3)その他弊社が開示を相当であると判断した場合
3 弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の 申告も認めないものとします。
4 会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。
第5条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第6条 会員の禁止事項
1 弊社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪行為に結びつく行為
(3)法令等に違反する行為
(4)弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(5)弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(6)弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
(7)弊社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
(8)弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
(9)弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
(10)入会手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
(11)有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
(12)ID及びパスワードを不正に使用する行為
(13)その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
第7条 会員資格の抹消
1 以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を
抹消することができるものとします。
(1)第6条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
(2)入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合
(3)パスワードを不正に使用し、または使用させた場合
(4)弊社が、認めない不正な行為があった場合
(5)その他弊社が不適切と判断した行為があった場合
2 資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
第8条 退会
会員が弊社から退会する場合、所定の手続きに従い弊社に届け出るものとし、弊社での退会手続き終了後、退会となります。
第9条 規約の変更
1 弊社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。
2 弊社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によって会員へ通知します。
3 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。
第10条 サービスの中断、停止
1 弊社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
(1)本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
2 上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。
第11条 サービス内容の変更、中止
1 弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
2 前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。
第12条 サービスの停止
弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第13条 個人情報の取扱い
個人情報は、次の目的で使用します。また、当社が取得する個人情報のうち、書面により本人から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を明示いたします。
なお、個人情報の内容に不備等がございますと、適切なサービスが提供できない場合がありますので、ご了承ください。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認等、商品の発送、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
(3)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(4)本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
(5)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
(6)本サービスのアンケートの収集又はモニター調査のため
(7)今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
(8)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(9)キャンペーン等に当選された会員に賞品等を発送するため
(10)その他マーケティングに利用するため
第14条 免責
1 弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
5 弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
6 弊社は、第4条第2項および第3項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
7 弊社は、本サイトのサービスの提供に際して、弊社の故意又は重過失により会員に損害を与えた場合についてのみ、これを賠償するものとします。本条の他、本規約における弊社の各免責規定は、弊社に故意又は重過失が存する場合には、適用されません。
8 弊社が会員に対して損害賠償義務を負う場合(前項の場合又は消費者契約法その他の法律の適用による場合等)、賠償すべき損害の範囲は、会員に現実に発生した通常の損害に限る(逸失利益を含む特別の損害は含まない。)ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害発生の直接の原因となった取引に関して会員が弊社に支払った代金を限度とします。
なお、本条は、債務不履行、瑕疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。
第15条 本サービス提供について
1 申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
2 お申し込み時間
商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3 表示価格
価格表示は税抜き表示とします。(税込)表示と表記のある場合は除く。
4 配送料及び代引手数料
配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。
5 お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、クレジットカード決済、後払い決済、Amazon Pay決済によるものとします。
6 契約の成立時点
本サイト上で注文をおこない、これに対して、弊社がご注文を承った旨の回答を本サイト上でおこなったときに成立するものとします。
7 お買い上げ伝票
お届け商品に「お買い上げ伝票」を同梱いたしますので、大切に保管してください。
8 お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
9 お届け日
通常、入金確認後3営業日以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
10 キャンセル・返品・交換
(1)ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。(但し、24時間以内であっても発送お知らせメールが届いている場合は除きます。)
契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
(2)商品お届け後であっても、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は、キャンセル、返品、交換を受け付けさせていただきます。(但し、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)会員都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
(3)10項(2)にて、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・会員のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品(健康食品を含みます)その他なま物
・オーダー商品・ネーム入り商品など、会員のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
11 保証
前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
12 定期販売
(1)定期停止・解約をご希望の方は、電話のみで受付しています。次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
TEL:054-270-1113
(2)
【定期】100年青汁:
本商品の定期お届けコースは、初回分500円(税込み・送料込み)2回目以降3,980円(税込み・送料込み)でございます。
定期縛りはございません。
【スタンダード定期コース】クアトロ青汁・クアトロ焙じ茶:
本商品の定期お届けコースは、初回分1,080円(税込み・送料込み)2回目以降3,024円(税込み・送料込み)でございます。
本商品の定期お届けコースは、3回以上の継続した購入がお約束となります。
■定期3回目までのお支払金額について
初回分1,080円(税込)+ 2回目3,024円(税込)+3回目3,024円 = 計7,128円(税込)
商品が届いてからのキャンセル及び返品は受付できかねますので、ご了承ください。
【本気定期コース】クアトロ青汁・クアトロ焙じ茶3箱:
本商品の定期お届けコースは、初回分3,240円(税込み・送料込み)2回目以降6,480円(税込み・送料込み)でございます。
本商品の定期お届けコースは、3回以上の継続した購入がお約束となります。
■定期3回目までのお支払金額について
初回分3,240円(税込)+ 2回目6,480円(税込)+3回目6,480円 = 計16,200円(税込)
商品が届いてからのキャンセル及び返品は受付できかねますので、ご了承ください。
13 その他の注意事項
(1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
(2)お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
(3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
(4)弊社は、弊社より会員へお届けする電子メールおよび会員から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
(5)複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
第16条 合意管轄
本サイトに関して、弊社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、静岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第17条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第18条 分離可能性
本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。
以上
2020年2月1日制定
2020年8月6日改訂
2022年5月15日改定
2022年8月19日改定
2022年11月18日改定